0
Winkelwagen

Bedenktijd en retour sturen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug betaald. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wij bieden tegen gunstige tarieven retourlabels aan.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Anouk.shop geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen.

Wanneer u dat prettig vindt, kunt u het modelformulier herroepingsrecht gebruiken, maar dat is niet noodzakelijk.
Klik hier om het modelformulier te downloaden (Word-file).